如何建立良好的客戶(hù)關(guān)系

客戶(hù)是企業(yè)生存的根本，也是我們工作的最終評判?？蛻?hù)關(guān)系的好壞與企業(yè)的生存息息相關(guān)。作為服務(wù)行業(yè)，提供高質(zhì)量的服務(wù)，讓客戶(hù)滿(mǎn)意，是建立良好客戶(hù)關(guān)系的重要前提。那我們應該如何建立良好的客戶(hù)關(guān)系？南寧保安服務(wù)——理通保安來(lái)告訴大家。

1、樹(shù)立良好形象，發(fā)揮窗口作用。每個(gè)企業(yè)的保安都是企業(yè)的窗口，客戶(hù)可以從保安的形象、精神面貌、服務(wù)態(tài)度看出你企業(yè)的管理和素質(zhì)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象是每個(gè)企業(yè)的需要，這就要求我們思考如何樹(shù)立企業(yè)形象。

2、禮貌得體。無(wú)論在工作中還是日常生活中，在與客戶(hù)接觸時(shí)，都要禮貌、謙恭、微笑、靈活運用文明語(yǔ)言。

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3、多思考，勤動(dòng)腦。作為支隊的基層骨干，要想問(wèn)題，想辦法改變服務(wù)質(zhì)量，多觀(guān)察了解企業(yè)，發(fā)現問(wèn)題要向客戶(hù)提出合理化建議。

4、靈活處理問(wèn)題。在我們的客戶(hù)中，管理模式千差萬(wàn)別，需要我們找到不同的解決問(wèn)題的方法，掌握特點(diǎn)，對癥下藥。

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